“一会一节两赛”酒店服务能力提升培训会在武当山特区召开

时间:2026-10-10 11:03 来源:十堰融媒
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秦楚风讯(通讯员 谭梦婕)10月9日,“一会一节两赛”酒店服务能力提升培训会在武当山特区召开,接待服务小组全体成员、各重点接待酒店管理人员及一线服务人员共计70余人参加培训。

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本次培训为期一天,采用集中授课与现场实操演练相结合的形式。参训人员覆盖接待专班工作人员、酒店前厅、客房、餐饮、后厨等关键岗位,课程紧扣盛会接待工作需求,内容兼顾通用礼仪、酒店服务、会务保障、外事接待等多个维度,坚持问题导向、突出实战实用。授课专家结合政务接待标准与行业实操案例,从仪态举止、服务用语、流程规范、外事注意事项等细微处入手,现场示范、互动答疑,帮助参训人员补齐业务短板,统一接待服务标准。

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下一步,全体接待服务人员将把培训所学知识运用到服务保障全过程,以细致、精致、极致的服务标准做好各项接待工作,当好武当山文化形象的展示窗口,全力保障“一会一节两赛”办出特色、办出水平、办出影响力。

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编辑:孙木子

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