十堰城区6月份出租车“红黑榜”出炉
十堰城区6月份出租车“红黑榜”出炉
为进一步规范城区出租车行业经营秩序，提高服务质量，推动行业健康发展，根据《城区出租汽车服务质量信誉考核办法》相关规定，现将6月份十堰城区出租车行业服务质量“红黑榜”予以公布。
红榜
黄梅
斑马快跑鄂CD91855出租车驾驶员
6月11日晚间，斑马快跑鄂CD91855出租车驾驶员黄梅接到一笔由阳光栖谷前往三堰的订单。抵达乘车点后，她看到两名乘客正焦急地在路边挥手拦车，其中一人抱着一名幼儿。询问后得知，家长怀中幼儿突发疾病，急需送往医院救治。
情况紧急，黄梅丝毫不敢耽搁，途中一边叮嘱家长妥善看护孩子、提前联系医院做好接诊准备，一边开启车辆双闪，仅用时10分钟即安全抵达太和医院。黄梅又主动帮忙搬抬婴儿车，并陪同家属一同前往急诊科就诊。因还有营运订单待处理，她在安顿好家属后先行离开。待完成当日营运工作，她又专程前往医院探望幼童。
李润森
斑马快跑鄂CD55333出租车驾驶员
6月22日21时27分，斑马快跑鄂CD55333出租车驾驶员李润森驾驶出租车途经机场大道时，发现一名老人蹒跚行走在机动车道。见此情景，李润森立即靠边停车，并快速上前将老人搀扶到路边。经询问得知老人今年85岁，最近听说郧阳区老家的房屋坍塌，迫切想回去查看情况，于是独自从现居住地张湾区谢家小学步行返乡，但因年事已高而迷路。
此时，天色已晚、又下着大雨，李润森与老人耐心沟通后，老人同意先返回居住地，以后有机会再回老家。李润森立即驾车将老人安全送到家，确认其进了家门才离开。
黑榜
典型案例1 网约车驾驶员违规巡游揽客
市民通过12328热线举报，6月6日8时50分，鄂CD17832网约车驾驶员张某在白浪50厂路段违规揽客。接到市民投诉后，执法人员进行了查证，确认张某存在违规巡游揽客的行为。执法人员责令该车所属公司召回驾驶员进行整改学习，并依法立案处理。
典型案例2 巡游车驾驶员不服从调度私自揽客
市民通过12328热线举报，6月5日1时48分，鄂CD10797出租车在火车站北广场的士通道不排队载客。接到市民投诉后，执法人员进行了查证，确认彭某存在不服从调度私自揽客的行为。执法人员责令该车所属公司召回驾驶员进行整改学习，并依法立案处理。
编辑：万林
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